Les-demarches.fr est un service d’assistance pour vous assister dans l’obtention des vignettes autoroutières (pour différents pays comme la Slovaquie, la Suisse, l’Autriche…). Au travers de notre accompagnement complet, nous vous guidons dans toutes les étapes nécessaires pour l’obtention de vos documents officiels.
Notre accompagnement en détail
La saisie d’une demande par nos services est effectuée en plusieurs étapes, à savoir :
- Récupération des informations fournies par le client ;
- Vérification de ces renseignements ;
- Envoi du document et d’un compte-rendu complet au client.
Dans la journée si la commande est passée avant 15h ou le lendemain matin dans le cas contraire, vous recevrez directement sur votre adresse électronique tous les éléments nécessaires pour votre rendez-vous.
Notre valeur ajoutée
Chez les-demarches.fr, nous mettons au centre de nos priorités la simplification de votre demande administrative. En passant par notre service, vous bénéficiez de plusieurs avantages :
- Nous relisons vos informations manuellement afin de vérifier la cohérence des informations et nous assurez que votre demande est exacte, limitant au maximum le risque d’erreur sur votre document ;
- Un service client basé en France et réactif pour toute question relative à la procédure ;
- Un accompagnement personnalisé en français en fonction de votre demande ;
- Un rappel par téléphone d’un de nos conseillers sur demande ou si cela est nécessaire ;
- L’assurance de délais rapides de traitement (ou alors nous vous remboursons) ;
- La possibilité de traiter votre commande encore plus rapidement si vous nous indiquez qu’il s’agit d’une demande urgente.
Cette liste non-exhaustive n’est qu’un échantillon des avantages à utiliser nos services, alors n’attendez plus !
Votre confiance est notre priorité
Nous tenons à ce que votre obtention de document se fasse rapidement, facilement et en toute sérénité. Les démarches administratives sont parfois fastidieuses, d’autant plus que l’obtention de certaines vignettes autoroutières se commandent parfois sur des sites qui ne sont pas en français, notre objectif principal est de vous délester de ce poids.
Vous avez changé d’avis et souhaitez annuler votre commande ? Pas de problème, si nous n’avons pas encore traité votre commande, contactez-nous par mail (contact@les-demarches.fr) ! Notre politique est simple : vous demandez le remboursement, et sans aucune demande de justification, nous l’effectuons dans le cas ou vous n’avez pas renoncé à votre droit de rétractation ! Notez néanmoins que le délai de rétractation est de 14 jours, à l’issue duquel le remboursement ne sera malheureusement plus possible.
Des questions sur les données que vous nous fournissez ? Les-demarches.fr n’utilisera vos données qu’à des fins de traitement de votre commande. Nous ne transmettons ou revendons pas vos données à des sociétés ou organismes tiers. Vos données sont également supprimées automatiquement de nos bases de données à l’issue d’un délai de 18 mois.
Les documents que nous vous fournissons sont des documents officiels.